Integritetspolicy
Uppdaterad 30 september
På Addio är vi engagerade i att skydda din integritet och säkerställa säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter som vi samlar in genom vår webbplats (
1. Datainsamling och användning
1.1 Personuppgifter
När du köper en produkt från oss eller skapar ett konto på vår webbplats samlar vi in och lagrar personuppgifter som krävs för att genomföra transaktionen och tillhandahålla våra tjänster. Denna information kan inkludera:
- Fullständigt namn
- E-postadress
- Fakturerings- och leverans
- adress
- Betalningsuppgifter
- Telefonnummer
Denna information gör det möjligt för oss att behandla dina beställningar, leverera dina produkter och hantera ditt kundkonto på vår plattform.
1.2 Automatiskt insamlade data
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Dessa tekniker låter oss:
- Spåra surfaktivitet och användarpreferenser
- Förbättra webbplatsens funktionalitet och prestanda
- Samla in analysdata för att bättre förstå användarbeteende
Denna information gör det möjligt för oss att behandla dina beställningar, leverera dina produkter och hantera ditt kundkonto på vår plattform.
2. Kontoregistrering och betalningshantering
2.1 Kontoregistrering
När du gör ditt första köp via Stripe skapar vi ett kundkonto åt dig för att förenkla framtida transaktioner. Efter ditt första köp kommer du att få ett verifieringsmail. Du måste slutföra verifieringsprocessen innan du får tillgång till ditt konto i vår kundportal.
Ditt konto skyddas av ett säkert lösenord som du ansvarar för att upprätthålla. Se till att dina inloggningsuppgifter förblir konfidentiella för att förhindra obehörig åtkomst till ditt konto.
2.2 Betalningsinformation
Alla betalningar på vår webbplats behandlas säkert via Stripe. Vi lagrar inte känsliga betalningsuppgifter som kreditkortsnummer. Stripe följer fullt ut Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), vilket säkerställer skyddet av din betalningsinformation.
3. Samtycke till villkor
För att lägga en beställning, skapa ett konto eller få tillgång till någon av våra tjänster måste kunder godkänna våra villkor samt denna integritetspolicy. Genom att fortsätta med en transaktion bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.
4. Datadelning och internationella överföringar
Vi delar eller säljer inte personuppgifter till tredje part för marknadsföring eller orelaterade affärsändamål. De uppgifter du tillhandahåller delas endast med tredje part när det är nödvändigt för att slutföra en transaktion eller för att uppfylla lagkrav. Detta inkluderar:
- Tredjepartsbetalningsprocessorer (t.ex. Stripe) för att hantera transaktioner
- Frakt- och logistikleverantörer för leverans av produkter
GDPR-efterlevnad
Eftersom vi är baserade i Europeiska unionen (EU) följer vi den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). För dataöverföringar till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler (SCC), finns på plats för att skydda dina uppgifter och följa lokala förordningar.
Personuppgiftsbiträden
Alla tredjepartsprocessorer vi arbetar med granskas för att säkerställa att de uppfyller våra dataskyddsstandarder och följer tillämpliga förordningar.
5. Datalagring
Vi behåller dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt och det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy. Om du inte loggar in på ditt konto under en period av 24 månader kommer vi att påbörja processen med att radera ditt konto och tillhörande data. Innan vi fortsätter med raderingen kommer vi att meddela dig via e-post och ge dig 3 månader på dig att logga in och förhindra raderingen.
6. Dina datarättigheter
Enligt GDPR och andra tillämpliga integritetslagar har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Rätt till radering (”Rätten att bli bortglömd”): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, med förbehåll för vissa villkor.
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
- Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter för vissa ändamål, såsom direktmarknadsföring.
För att utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@addio.eu. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar
7. Säkerhetsåtgärder
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar och implementerar en rad åtgärder för att skydda dem:
- Datakryptering: Vi krypterar känslig information, inklusive betalningsdata, för att säkerställa säker överföring över internet.
- Säker åtkomst: Åtkomst till personuppgifter är begränsad till endast behörig personal.
Regelbundna granskningar: Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar och sårbarhetsanalyser för att säkerställa att våra system förblir säkra. - Tvåfaktorsautentisering (2FA): Vi uppmuntrar användare att aktivera 2FA för ett extra lager av kontosäkerhet.
- Dataminimering: Vi samlar endast in och lagrar de uppgifter som är nödvändiga för vår verksamhet och tjänster.
8. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies för att spåra användaraktivitet, preferenser och förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan hantera dina cookie-preferenser och samtycke genom vår Cookie-policy.
9. Kundsupport och kommunikation
För frågor, funderingar eller förfrågningar relaterade till dina uppgifter eller denna integritetspolicy, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på info@addio.eu eller besök vår kundsupportsida för mer information.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår praxis, juridiska krav eller operativa behov. Alla uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.
