Adatvédelmi szabályzat

Frissítve: szeptember 30.

Az Addio-nál elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és személyes adatainak biztonsága iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a weboldalunkon (https://addio.eu) és digitális relédobozaink világszerte történő értékesítésével kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat. Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az adatok gyűjtését és felhasználását az ebben a szabályzatban leírtak szerint.

1. Adatgyűjtés és felhasználás

1.1 Személyes adatok
Amikor terméket vásárol tőlünk, vagy fiókot hoz létre weboldalunkon, gyűjtjük és tároljuk a tranzakció lebonyolításához és szolgáltatásaink nyújtásához szükséges személyes adatokat. Ezek az adatok a következőket tartalmazhatják:

• Teljes név
• E-mail cím
• Számlázási és szállítási
• cím
• Fizetési adatok
• Elérhetőségi telefonszám

Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy feldolgozzuk megrendeléseit, kézbesítsük termékeit, és kezeljük ügyfélfiókját platformunkon.

1.2 Automatikusan gyűjtött adatok
Sütiket és hasonló technológiákat használunk, hogy javítsuk az Ön élményét weboldalunkon. Ezek a technológiák lehetővé teszik számunkra, hogy:

• Böngészési tevékenység és felhasználói preferenciák nyomon követése
• A weboldal funkcionalitásának és teljesítményének javítása
• Analitikai adatok gyűjtése a felhasználói viselkedés jobb megértése érdekében
  
  

Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy feldolgozzuk megrendeléseit, kézbesítsük termékeit, és kezeljük ügyfélfiókját platformunkon.

2. Fióklétrehozás és fizetésfeldolgozás

2.1 Fióklétrehozás
Amikor először vásárol a Stripe használatával, ügyfélfiókot hozunk létre Önnek a jövőbeli tranzakciók egyszerűsítése érdekében. Az első vásárlás után ellenőrző e-mailt kap. A fiókjához való hozzáférés előtt be kell fejeznie az ellenőrzési folyamatot ügyfélportálunkon.
Fiókját biztonságos jelszó védi, amelynek karbantartásáért Ön felel. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy bejelentkezési adatai bizalmasak maradjanak, hogy megakadályozza fiókjához való jogosulatlan hozzáférést.

2.2 Fizetési információk
Weboldalunkon minden fizetés biztonságosan, a Stripe-on keresztül történik. Nem tárolunk érzékeny fizetési adatokat, például hitelkártyaszámokat. A Stripe teljes mértékben megfelel a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) szabványnak, biztosítva az Ön fizetési adatainak védelmét.

3. Hozzájárulás az Általános Szerződési Feltételekhez
Megrendelés leadásához, fiók létrehozásához vagy bármely szolgáltatásunk eléréséhez az ügyfeleknek el kell fogadniuk az Általános Szerződési Feltételeinket és ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A tranzakció folytatásával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a feltételeket.

4. Adatmegosztás és nemzetközi adattovábbítás
Személyes adatokat nem osztunk meg és nem értékesítünk harmadik feleknek marketing vagy nem kapcsolódó üzleti célokra. Az Ön által megadott adatokat csak akkor osztjuk meg harmadik felekkel, ha ez egy tranzakció lebonyolításához vagy jogi követelmények teljesítéséhez szükséges. Ez magában foglalja:

• Harmadik fél fizetésfeldolgozók (pl. Stripe) a tranzakciók kezeléséhez
• Szállítási és logisztikai szolgáltatók a termékek kézbesítéséhez
  
  

GDPR megfelelőség
Mivel az Európai Unióban (EU) található a székhelyünk, megfelelünk az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR). Az EU/EGT-n kívüli országokba történő adattovábbítások esetén biztosítjuk, hogy megfelelő biztosítékok, például Standard Szerződési Klauzulák (SCC-k) legyenek érvényben az Ön adatainak védelme és a helyi szabályozások betartása érdekében.

Adatfeldolgozók
Minden harmadik fél adatfeldolgozót, akivel együttműködünk, ellenőrzünk, hogy megfeleljenek adatvédelmi szabványainknak és az alkalmazandó szabályozásoknak.

5. Adatmegőrzés
Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív, és amíg az ebben a szabályzatban meghatározott célokhoz szükséges. Ha 24 hónapig nem jelentkezik be fiókjába, megkezdjük fiókja és a hozzá tartozó adatok törlésének folyamatát. Mielőtt a törlést megkezdenénk, e-mailben értesítjük Önt, és 3 hónapot adunk a bejelentkezésre, hogy megakadályozza a törlést.

6. Az Ön adatkezelési jogai
A GDPR és más alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti, hogy javítsuk ki az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos adatokat.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Kérheti személyes adatainak törlését, bizonyos feltételek mellett.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti személyes adatainak másolatát strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatainak kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatainak bizonyos célokra, például direkt marketingre történő kezelése ellen.
  
  

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@addio.eu címen. Célunk, hogy minden kérésre 30 napon belül válaszoljunk.

7. Biztonsági intézkedések
Komolyan vesszük személyes adatainak biztonságát, és számos intézkedést vezetünk be azok védelmére:

• Adattitkosítás: Érzékeny információkat, beleértve a fizetési adatokat is, titkosítunk a biztonságos internetes továbbítás érdekében.
• Biztonságos hozzáférés: A személyes adatokhoz való hozzáférés csak az arra jogosult személyzet számára engedélyezett.
  Rendszeres ellenőrzések: Rendszeres biztonsági ellenőrzéseket és sérülékenységi felméréseket végzünk annak biztosítására, hogy rendszereink biztonságosak maradjanak.
• Kétfaktoros hitelesítés (2FA): Javasoljuk a felhasználóknak a 2FA engedélyezését a fiók biztonságának további növelése érdekében.
• Adatminimalizálás: Csak az üzleti tevékenységünkhöz és szolgáltatásainkhoz szükséges adatokat gyűjtjük és tároljuk.
  
  

8. Sütik és nyomkövető technológiák
Sütiket használunk a felhasználói tevékenység, preferenciák nyomon követésére és az Ön weboldalunkon szerzett élményének javítására. Sütibeállításait és hozzájárulását a Süti Szabályzatunkon keresztül kezelheti.

9. Ügyfélszolgálat és kommunikáció
Bármilyen, adataival vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatos kérdés, aggály vagy kérés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal az info@addio.eu címen, vagy látogasson el Ügyfélszolgálati oldalunkra további információkért.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy frissítsük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot gyakorlataink, jogi követelményeink vagy működési igényeink változásainak megfelelően. Minden frissítés ezen az oldalon kerül közzétételre, frissített hatálybalépési dátummal. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy tájékozott maradjon arról, hogyan védjük személyes adatait.