{"id":8558,"date":"2024-10-18T20:08:19","date_gmt":"2024-10-18T20:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/addio.eu\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-10-07T11:19:24","modified_gmt":"2025-10-07T11:19:24","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/addio.eu\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8558\" class=\"elementor elementor-8558 elementor-2381\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80633f2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"80633f2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-190492a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"190492a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b1b113 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4b1b113\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-351288c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"351288c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Atualizada a 30 de setembro<\/strong><\/p><p><strong>Na Addio, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que obtemos atrav\u00e9s do nosso website (<a href=\"https:\/\/addio.eu\">https:\/\/addio.eu<\/a>) e em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 venda dos nossos rel\u00e9s digitais em todo o mundo. Ao utilizar os nossos servi\u00e7os, concorda com a recolha e utiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es conforme descrito nesta pol\u00edtica.  <\/strong><\/p><p><strong>1. Recolha e utiliza\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/p><p><strong>1.1 Dados Pessoais<\/strong><br>Quando compra um produto nosso ou cria uma conta no nosso website, recolhemos e armazenamos as informa\u00e7\u00f5es pessoais necess\u00e1rias para concluir a transa\u00e7\u00e3o e fornecer os nossos servi\u00e7os. Estas informa\u00e7\u00f5es podem incluir: <\/p><ul><li>Nome completo<\/li><li>Endere\u00e7o de email<\/li><li>Endere\u00e7o de fatura\u00e7\u00e3o e envio<\/li><li>endere\u00e7o<\/li><li>Detalhes de pagamento<\/li><li>N\u00famero de telefone de contacto<\/li><\/ul><p>Estas informa\u00e7\u00f5es permitem-nos processar as suas encomendas, entregar os seus produtos e gerir a sua conta de cliente na nossa plataforma.<\/p><p><strong>1.2 Dados Recolhidos Automaticamente<br>Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experi\u00eancia no nosso website. Estas tecnologias permitem-nos:<\/strong> <\/p><ul><li>Monitorizar a atividade de navega\u00e7\u00e3o e as prefer\u00eancias do utilizador<\/li><li>Melhorar a funcionalidade e o desempenho do website<\/li><li>Recolher dados anal\u00edticos para compreender melhor o comportamento do utilizador<br><br><\/li><\/ul><p>Estas informa\u00e7\u00f5es permitem-nos processar as suas encomendas, entregar os seus produtos e gerir a sua conta de cliente na nossa plataforma.<\/p><p><strong>2. Cria\u00e7\u00e3o de conta e processamento de pagamentos<\/strong><\/p><p><br><strong>2.1 Cria\u00e7\u00e3o de Conta<br>Quando faz a sua primeira compra utilizando o Stripe, criamos uma conta de cliente para si para simplificar transa\u00e7\u00f5es futuras. Ap\u00f3s a sua compra inicial, receber\u00e1 um email de verifica\u00e7\u00e3o. Deve concluir o processo de verifica\u00e7\u00e3o antes de obter acesso \u00e0 sua conta no nosso portal de clientes.<br>A sua conta \u00e9 protegida por uma palavra-passe segura, pela qual \u00e9 respons\u00e1vel por manter. Por favor, certifique-se de que as suas credenciais de acesso permanecem confidenciais para evitar o acesso n\u00e3o autorizado \u00e0 sua conta.<\/strong>   <\/p><p><strong>2.2 Informa\u00e7\u00f5es de Pagamento<br>Todos os pagamentos no nosso website s\u00e3o processados de forma segura atrav\u00e9s do Stripe. N\u00e3o armazenamos dados de pagamento sens\u00edveis, como n\u00fameros de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O Stripe est\u00e1 totalmente em conformidade com a Norma de Seguran\u00e7a de Dados da Ind\u00fastria de Cart\u00f5es de Pagamento (PCI DSS), garantindo a prote\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/strong>  <\/p><p><strong>3. Consentimento para os Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong><br>Para fazer uma encomenda, criar uma conta ou aceder a qualquer um dos nossos servi\u00e7os, os clientes devem concordar com os nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, bem como com esta Pol\u00edtica de Privacidade. Ao prosseguir com uma transa\u00e7\u00e3o, reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes termos. <br><br><strong>4. Partilha de Dados e Transfer\u00eancias Internacionais<br>N\u00e3o partilhamos nem vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou neg\u00f3cios n\u00e3o relacionados. Os dados que fornece s\u00e3o partilhados com terceiros apenas quando necess\u00e1rio para concluir uma transa\u00e7\u00e3o ou cumprir requisitos legais. Isto inclui:<\/strong>  <\/p><ul><li>Processadores de pagamento de terceiros (por exemplo, Stripe) para gerir transa\u00e7\u00f5es<\/li><li>Fornecedores de servi\u00e7os de envio e log\u00edstica para a entrega de produtos<br><br><\/li><\/ul><p><strong>Conformidade com o RGPD<\/strong><br>Como estamos sediados na Uni\u00e3o Europeia (UE), cumprimos o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). Para transfer\u00eancias de dados para pa\u00edses fora da UE\/EEE, garantimos que est\u00e3o em vigor salvaguardas adequadas, como as Cl\u00e1usulas Contratuais-Tipo (CCT), para proteger os seus dados e cumprir os regulamentos locais. <\/p><p><strong>Subcontratantes<br>Todos os subcontratantes com quem trabalhamos s\u00e3o avaliados para garantir que cumprem os nossos padr\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados e est\u00e3o em conformidade com os regulamentos aplic\u00e1veis.<\/strong><\/p><p><strong>5. Reten\u00e7\u00e3o de Dados<br>Mantemos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa e for necess\u00e1rio para os fins descritos nesta pol\u00edtica. Se n\u00e3o iniciar sess\u00e3o na sua conta durante um per\u00edodo de 24 meses, iniciaremos o processo de elimina\u00e7\u00e3o da sua conta e dos dados associados. Antes de procedermos \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o, notific\u00e1-lo-emos por email e dar-lhe-emos 3 meses para iniciar sess\u00e3o e evitar a elimina\u00e7\u00e3o.<\/strong>  <\/p><p><strong>6. Os Seus Direitos de Dados<br>Ao abrigo do RGPD e de outras leis de privacidade aplic\u00e1veis, tem os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais:<\/strong><\/p><ul><li>Direito de Acesso: Pode solicitar uma c\u00f3pia dos dados pessoais que detemos sobre si.<\/li><li>Direito de Retifica\u00e7\u00e3o: Pode solicitar que corrijamos quaisquer dados imprecisos ou incompletos.<\/li><li>Direito ao Apagamento (&#8220;Direito a ser Esquecido&#8221;): Pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, sujeito a determinadas condi\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Direito \u00e0 Portabilidade dos Dados: Pode solicitar uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura autom\u00e1tica.<\/li><li>Direito \u00e0 Limita\u00e7\u00e3o do Tratamento: Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunst\u00e2ncias.<\/li><li>Direito de Oposi\u00e7\u00e3o: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins, como marketing direto.<br><br><\/li><\/ul><p>Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos atrav\u00e9s de info@addio.eu. Procuramos responder a todos os pedidos no prazo de 30 dias <\/p><p><strong>7. Medidas de Seguran\u00e7a<\/strong><br>Levamos a s\u00e9rio a seguran\u00e7a dos seus dados pessoais e implementamos uma s\u00e9rie de medidas para os salvaguardar:<\/p><ul><li>Encripta\u00e7\u00e3o de Dados: Encriptamos informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, incluindo dados de pagamento, para garantir uma transmiss\u00e3o segura pela internet.<\/li><li>Acesso Seguro: O acesso a dados pessoais \u00e9 restrito apenas a pessoal autorizado.<br>Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de seguran\u00e7a e avalia\u00e7\u00f5es de vulnerabilidade regulares para garantir que os nossos sistemas permanecem seguros.<\/li><li>Autentica\u00e7\u00e3o de Dois Fatores (2FA): Incentivamos os utilizadores a ativar a 2FA para uma camada adicional de seguran\u00e7a da conta.<\/li><li>Minimiza\u00e7\u00e3o de Dados: Recolhemos e armazenamos apenas os dados necess\u00e1rios para as nossas opera\u00e7\u00f5es comerciais e servi\u00e7os.<br><br><\/li><\/ul><p><strong>8. Cookies e Tecnologias de Rastreio<\/strong><br>Utilizamos cookies para monitorizar a atividade do utilizador, prefer\u00eancias e melhorar a sua experi\u00eancia no nosso website. Pode gerir as suas prefer\u00eancias de cookies e consentimento atrav\u00e9s da nossa <a href=\"https:\/\/addio.eu\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>. <\/p><p><strong>9. Apoio ao Cliente e Comunica\u00e7\u00e3o<br>Para quaisquer quest\u00f5es, preocupa\u00e7\u00f5es ou pedidos relacionados com os seus dados ou esta Pol\u00edtica de Privacidade, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente atrav\u00e9s de info@addio.eu ou visite a nossa p\u00e1gina de Apoio ao Cliente para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p><p><strong>Altera\u00e7\u00f5es a Esta Pol\u00edtica de Privacidade<br>Reservamo-nos o direito de atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade para refletir altera\u00e7\u00f5es nas nossas pr\u00e1ticas, requisitos legais ou necessidades operacionais. Quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina com uma data de entrada em vigor atualizada. Recomendamos que reveja esta pol\u00edtica regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.<\/strong>  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df3def4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"df3def4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6840190 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"6840190\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/addio.eu\/cookie-policy\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" 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