{"id":9806,"date":"2024-10-18T20:08:19","date_gmt":"2024-10-18T20:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/addio.eu\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-10-07T11:35:14","modified_gmt":"2025-10-07T11:35:14","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/addio.eu\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9806\" class=\"elementor elementor-9806 elementor-2381\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80633f2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"80633f2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-190492a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"190492a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b1b113 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4b1b113\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-351288c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"351288c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Actualizado el 30 de septiembre<\/strong><\/p><p><strong>En Addio, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su informaci\u00f3n personal. Esta Pol\u00edtica de privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que recopilamos a trav\u00e9s de nuestro sitio web (<a href=\"https:\/\/addio.eu\">https:\/\/addio.eu<\/a>) y en relaci\u00f3n con la venta de nuestras cajas de rel\u00e9s digitales en todo el mundo. Al utilizar nuestros servicios, acepta la recopilaci\u00f3n y el uso de la informaci\u00f3n tal como se describe en esta pol\u00edtica.  <\/strong><\/p><p><strong>1. Recopilaci\u00f3n y uso de datos<\/strong><\/p><p><strong>1.1 Datos personales<\/strong><br>Cuando nos compra un producto o crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos la informaci\u00f3n personal necesaria para completar la transacci\u00f3n y proporcionar nuestros servicios. Esta informaci\u00f3n puede incluir: <\/p><ul><li>Nombre completo<\/li><li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo<\/li><li>Direcci\u00f3n<\/li><li>Datos de pago<\/li><li>N\u00famero de tel\u00e9fono de contacto<\/li><\/ul><p>Esta informaci\u00f3n nos permite procesar sus pedidos, entregar sus productos y administrar su cuenta de cliente en nuestra plataforma.<\/p><p><strong>1.2 Datos recopilados autom\u00e1ticamente<br>Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnolog\u00edas nos permiten:<\/strong> <\/p><ul><li>Rastrear la actividad de navegaci\u00f3n y las preferencias del usuario<\/li><li>Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web<\/li><li>Recopilar datos anal\u00edticos para comprender mejor el comportamiento del usuario<br><br><\/li><\/ul><p>Esta informaci\u00f3n nos permite procesar sus pedidos, entregar sus productos y administrar su cuenta de cliente en nuestra plataforma.<\/p><p><strong>2. Creaci\u00f3n de cuenta y procesamiento de pagos<\/strong><\/p><p><br><strong>2.1 Creaci\u00f3n de cuenta<br>Cuando realiza su primera compra con Stripe, creamos una cuenta de cliente para agilizar las transacciones futuras. Despu\u00e9s de su compra inicial, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de verificaci\u00f3n. Debe completar el proceso de verificaci\u00f3n antes de obtener acceso a su cuenta en nuestro portal de clientes.<br>Su cuenta est\u00e1 protegida por una contrase\u00f1a segura que usted es responsable de mantener. Aseg\u00farese de que sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n permanezcan confidenciales para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.<\/strong>   <\/p><p><strong>2.2 Informaci\u00f3n de pago<br>Todos los pagos en nuestro sitio web se procesan de forma segura a trav\u00e9s de Stripe. No almacenamos datos de pago confidenciales, como n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito. Stripe cumple totalmente con el Est\u00e1ndar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), lo que garantiza la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n de pago.<\/strong>  <\/p><p><strong>3. Consentimiento a los T\u00e9rminos y condiciones<\/strong><br>Para realizar un pedido, crear una cuenta o acceder a cualquiera de nuestros servicios, los clientes deben aceptar nuestros T\u00e9rminos y condiciones, as\u00ed como esta Pol\u00edtica de privacidad. Al continuar con una transacci\u00f3n, reconoce que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos t\u00e9rminos. <br><br><strong>4. Intercambio de datos y transferencias internacionales<br>No compartimos ni vendemos datos personales a terceros con fines de marketing o fines comerciales no relacionados. Los datos que proporciona solo se comparten con terceros cuando es necesario para completar una transacci\u00f3n o para cumplir con los requisitos legales. Esto incluye:<\/strong>  <\/p><ul><li>Procesadores de pagos de terceros (por ejemplo, Stripe) para gestionar las transacciones<\/li><li>Proveedores de env\u00edo y log\u00edstica para la entrega de productos<br><br><\/li><\/ul><p><strong>Cumplimiento del RGPD<\/strong><br>Como tenemos nuestra sede en la Uni\u00f3n Europea (UE), cumplimos con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). Para las transferencias de datos a pa\u00edses fuera de la UE\/EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como las Cl\u00e1usulas Contractuales Est\u00e1ndar (CCE), para proteger sus datos y cumplir con las regulaciones locales. <\/p><p><strong>Procesadores de datos<br>Todos los procesadores de datos de terceros con los que trabajamos son examinados para garantizar que cumplen con nuestros est\u00e1ndares de protecci\u00f3n de datos y cumplen con las regulaciones aplicables.<\/strong><\/p><p><strong>5. Retenci\u00f3n de datos<br>Conservamos sus datos personales mientras su cuenta est\u00e9 activa y sea necesario para los fines descritos en esta pol\u00edtica. Si no inicia sesi\u00f3n en su cuenta durante un per\u00edodo de 24 meses, comenzaremos el proceso de eliminaci\u00f3n de su cuenta y los datos asociados. Antes de proceder con la eliminaci\u00f3n, le notificaremos por correo electr\u00f3nico y le daremos 3 meses para iniciar sesi\u00f3n y evitar la eliminaci\u00f3n.<\/strong>  <\/p><p><strong>6. Sus derechos sobre los datos<br>Seg\u00fan el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:<\/strong><\/p><ul><li>Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.<\/li><li>Derecho de rectificaci\u00f3n: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.<\/li><li>Derecho de supresi\u00f3n (\u00abDerecho al olvido\u00bb): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas condiciones.<\/li><li>Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina.<\/li><li>Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.<\/li><li>Derecho de oposici\u00f3n: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing directo.<br><br><\/li><\/ul><p>Para ejercer cualquiera de sus derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en info@addio.eu. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes en un plazo de 30 d\u00edas <\/p><p><strong>7. Medidas de seguridad<\/strong><br>Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos personales e implementamos una serie de medidas para protegerlos:<\/p><ul><li>Cifrado de datos: Ciframos la informaci\u00f3n confidencial, incluidos los datos de pago, para garantizar una transmisi\u00f3n segura a trav\u00e9s de Internet.<\/li><li>Acceso seguro: El acceso a los datos personales est\u00e1 restringido \u00fanicamente al personal autorizado.<br>Auditor\u00edas peri\u00f3dicas: Realizamos auditor\u00edas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad peri\u00f3dicas para garantizar que nuestros sistemas permanezcan seguros.<\/li><li>Autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA): Animamos a los usuarios a habilitar la 2FA para una capa adicional de seguridad de la cuenta.<\/li><li>Minimizaci\u00f3n de datos: Solo recopilamos y almacenamos los datos necesarios para nuestras operaciones y servicios comerciales.<br><br><\/li><\/ul><p><strong>8. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/strong><br>Utilizamos cookies para rastrear la actividad del usuario, las preferencias y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies y su consentimiento a trav\u00e9s de nuestra <a href=\"https:\/\/addio.eu\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>. <\/p><p><strong>9. Atenci\u00f3n al cliente y comunicaci\u00f3n<br>Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con sus datos o esta Pol\u00edtica de privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en info@addio.eu o visite nuestra p\u00e1gina de Atenci\u00f3n al cliente para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/strong><\/p><p><strong>Cambios en esta Pol\u00edtica de privacidad<br>Nos reservamos el derecho de actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad para reflejar los cambios en nuestras pr\u00e1cticas, requisitos legales o necesidades operativas. Cualquier actualizaci\u00f3n se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para mantenerse informado sobre c\u00f3mo protegemos sus datos personales.<\/strong>  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df3def4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"df3def4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6840190 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"6840190\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/addio.eu\/cookie-policy\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg 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