{"id":7684,"date":"2024-10-11T12:21:05","date_gmt":"2024-10-11T12:21:05","guid":{"rendered":"https:\/\/addio.eu\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-02-09T13:04:24","modified_gmt":"2026-02-09T13:04:24","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/addio.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7684\" class=\"elementor elementor-7684 elementor-1141\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c2cb60 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0c2cb60\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-758cfa2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"758cfa2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f616ec e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f616ec\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e80135 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8e80135\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17537e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17537e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Actualizado el 30 de septiembre de 2025<\/strong><\/p><p><strong>Estos t\u00e9rminos y condiciones (\u00abT\u00e9rminos\u00bb) rigen la compra y el uso de los productos y servicios proporcionados por Addio (<a href=\"https:\/\/addio.eu\/es\/\">https:\/\/addio.eu<\/a>). Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos T\u00e9rminos. Lea atentamente estos t\u00e9rminos antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.  <\/strong><\/p><p><strong>1. Definiciones<\/strong><\/p><ul><li>\u00abAddio\u00bb se refiere a Addio Electronics AB, una empresa registrada en Suecia que fabrica y vende cajas de rel\u00e9s digitales y productos asociados.<\/li><li>\u00abCliente\u00bb se refiere a cualquier persona, empresa, distribuidor u organizaci\u00f3n que compre productos o servicios de Addio.<\/li><li>\u00abProductos\u00bb se refiere a las cajas de rel\u00e9s digitales y otros equipos que Addio vende a trav\u00e9s de su sitio web.<\/li><li>\u00abServicios\u00bb se refiere a los servicios de asistencia adicionales proporcionados por Addio, incluida la asistencia t\u00e9cnica para la configuraci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de problemas del sistema.<br>\u00abSitio web\u00bb se refiere a https:\/\/addio.eu.<\/li><\/ul><p><strong>2. Alcance de los productos y servicios<\/strong><br><strong>2.1 Productos<\/strong>\u2028<br>Addio dise\u00f1a, fabrica y vende cajas de rel\u00e9s digitales y otros equipos asociados. Todos los productos se fabrican en Suecia y se venden directamente a consumidores, empresas y distribuidores de todo el mundo. Las principales categor\u00edas de productos incluyen:  <\/p><ul><li>Unidades principales<\/li><li>Paneles de interruptores y mandos<\/li><li>controladores<\/li><li>Unidades CAN y sensores<\/li><li>Cajas de conexiones para CAN y conectores<\/li><li>Hojas de s\u00edmbolos y unidades personalizadas<\/li><\/ul><p><strong>2.2 Servicios de asistencia<\/strong>\u2028<br>\u2028Adem\u00e1s de los productos f\u00edsicos, Addio ofrece servicios de asistencia de pago para ayudar a los clientes con la integraci\u00f3n y la configuraci\u00f3n del sistema. Estos servicios pueden incluir consultas t\u00e9cnicas, resoluci\u00f3n de problemas y soluciones personalizadas basadas en las necesidades del cliente. <\/p><p><strong>2.3 Disponibilidad de los productos\u2028<br><\/strong>Addio se reserva el derecho de modificar o interrumpir cualquier producto o servicio en cualquier momento sin previo aviso. La disponibilidad de los productos puede estar sujeta a restricciones geogr\u00e1ficas o limitaciones de la cadena de suministro. <\/p><p><strong>3. Pedidos y pago<\/strong><br><strong>3.1 Proceso de pedido<br><\/strong>Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar informaci\u00f3n personal y de pago precisa y completa. Addio se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que no cumpla con estos requisitos o por cualquier otra raz\u00f3n que considere apropiada. <\/p><p><strong>3.2 Condiciones de pago<br><\/strong>Los pagos deben realizarse en su totalidad en el momento de realizar el pedido a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago disponibles en nuestro sitio web. Las opciones de pago pueden incluir tarjetas de cr\u00e9dito, PayPal u otras pasarelas de pago en l\u00ednea como Stripe. Todas las transacciones se procesan de forma segura y Addio no almacena informaci\u00f3n de pago confidencial.  <\/p><p><strong>3.3 Precios<br><\/strong>\u2028Todos los precios se indican en EUR (o en la moneda correspondiente a la regi\u00f3n) y est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios que se muestran en el sitio web no incluyen los gastos de env\u00edo, los impuestos, los aranceles aduaneros ni otras tasas aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los clientes son responsables de cualquier cargo adicional incurrido en su pa\u00eds de residencia.  <\/p><p><strong>3.4 Impuestos y aranceles<br><\/strong>Para los pedidos internacionales, los clientes pueden ser responsables de los aranceles aduaneros, los impuestos y otras tasas de importaci\u00f3n, que no est\u00e1n incluidos en el total del pedido. Addio no se hace responsable de ning\u00fan cargo adicional que pueda aplicarse durante el despacho de aduanas. <\/p><p><strong>4. Env\u00edo y entrega<\/strong><br><strong>4.1 Env\u00edo global\u2028<br><\/strong>Addio env\u00eda productos a todo el mundo, con ciertas excepciones geogr\u00e1ficas debido a restricciones o sanciones de importaci\u00f3n locales. Las tarifas de env\u00edo se calculan al finalizar la compra y los plazos de entrega pueden variar seg\u00fan el destino. Para conocer las restricciones de env\u00edo espec\u00edficas, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@addio.eu\">info@addio.eu<\/a>.  <\/p><p><strong>4.2 Plazos<\/strong> <br>de entrega\u2028Si bien Addio tiene como objetivo cumplir con los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos imprevistos causados por factores como el despacho de aduanas, las condiciones meteorol\u00f3gicas o problemas log\u00edsticos. Addio no se hace responsable de los retrasos en la entrega una vez que los productos se entregan al transportista. <\/p><p><strong>4.3 Titularidad y riesgo de p\u00e9rdida<\/strong>\u2028<br>La titularidad de los productos pasa al cliente una vez que se recibe el pago en su totalidad y se env\u00edan los productos. El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o durante el transporte se transfiere al cliente en el momento de la entrega. <\/p><p><strong>5. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos<\/strong><br><strong>5.1 Ventas finales<\/strong>\u2028<br>Todas las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio web de Addio se consideran finales. Debido a la naturaleza de nuestros productos y sistemas, las devoluciones y los reembolsos solo se emiten en circunstancias excepcionales. <\/p><p><strong>5.2 Productos defectuosos<br><\/strong>Si recibe un producto defectuoso o da\u00f1ado, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente inmediatamente despu\u00e9s de recibirlo. Addio revisar\u00e1 manualmente todas las reclamaciones por defectos y puede ofrecer un reemplazo o una reparaci\u00f3n, seg\u00fan el problema. Addio se reserva el derecho de denegar cualquier reclamaci\u00f3n si el producto muestra signos de uso indebido o da\u00f1os causados por el cliente.  <\/p><p><strong>5.3 Cancelaciones\u2028<br><\/strong>Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se han procesado y enviado. Si tiene preguntas sobre su pedido, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible para ver si se pueden realizar ajustes antes del env\u00edo. <\/p><p><strong>6. Cuentas de usuario y responsabilidades<\/strong><br><strong>6.1 Creaci\u00f3n de cuenta<\/strong>\u2028 <br>Para acceder a ciertas funciones del sitio web, incluida la compra de productos, los clientes deben crear una cuenta. Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n y de todas las actividades que se produzcan en su cuenta. <\/p><p><strong>6.2 Cancelaci\u00f3n de la cuenta<\/strong>\u2028<br>Si un cliente infringe estos T\u00e9rminos, Addio se reserva el derecho de cancelar su cuenta y restringir su acceso a futuras compras o servicios. Las cuentas que permanezcan inactivas durante 24 meses se marcar\u00e1n para su eliminaci\u00f3n y Addio notificar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico. Si el cliente no inicia sesi\u00f3n en un plazo de 3 meses, la cuenta se eliminar\u00e1 de forma permanente.  <\/p><p><strong>7. Garant\u00edas<\/strong><br><strong>7.1 Garant\u00eda del producto<\/strong><br>Addio ofrece una garant\u00eda limitada de sus productos durante 24 meses a partir de la fecha de compra. Esta garant\u00eda cubre los defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal. Cualquier uso indebido, modificaci\u00f3n o reparaci\u00f3n no autorizada del producto anula la garant\u00eda.  <\/p><p><strong>7.2 Reclamaciones de garant\u00eda\u2028<br><\/strong>Para iniciar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda, los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente. Addio revisar\u00e1 cada reclamaci\u00f3n caso por caso y determinar\u00e1 si repara, reemplaza o reembolsa el producto defectuoso. El cliente es responsable de devolver el producto defectuoso a Addio, y Addio correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo del producto de reemplazo.  <\/p><p><strong>8. Derechos de propiedad intelectual<\/strong><br>Toda la propiedad intelectual del sitio web de Addio, incluidos, entre otros, los dise\u00f1os de productos, el software, el texto, los gr\u00e1ficos, las im\u00e1genes, los logotipos y las marcas comerciales, es propiedad de Addio. No puede copiar, distribuir ni reproducir ning\u00fan contenido de nuestro sitio web sin el consentimiento previo por escrito. Cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales.  <\/p><p><strong>9. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><br>Addio declina toda responsabilidad por cualquier uso indebido o no intencionado de sus productos por parte de los clientes. Al comprar y utilizar los productos de Addio, los clientes asumen toda la responsabilidad de c\u00f3mo instalan, implementan o modifican los productos. Addio no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o, lesi\u00f3n o p\u00e9rdida que surja del uso indebido de sus productos.  <\/p><p><strong>9.1 P\u00e9rdidas indirectas o consecuentes<br><\/strong>Addio no se hace responsable de ninguna p\u00e9rdida indirecta, incidental o consecuente que surja del uso de sus productos o servicios, incluida, entre otras, la p\u00e9rdida de datos, la p\u00e9rdida de beneficios o las reclamaciones de terceros.<\/p><p><strong>10. Resoluci\u00f3n de conflictos y legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><br><strong>10.1 Resoluci\u00f3n de conflictos<br><\/strong>Cualquier disputa o reclamaci\u00f3n relacionada con su uso de los productos o servicios de Addio debe dirigirse primero al servicio de atenci\u00f3n al cliente. Si el problema no se puede resolver, ambas partes acuerdan resolver el asunto mediante una negociaci\u00f3n informal. <\/p><p><strong>10.2 Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong>\u2028<br>Estos T\u00e9rminos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislaci\u00f3n sueca. Cualquier disputa legal que no pueda resolverse mediante una negociaci\u00f3n informal estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Suecia. <\/p><p><strong>11. Cambios en los T\u00e9rminos y condiciones<\/strong><br>Addio se reserva el derecho de actualizar o modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrar\u00e1 en vigor inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en el sitio web. El uso continuado del sitio web y de los servicios despu\u00e9s de las modificaciones constituye su aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos actualizados. Animamos a los clientes a revisar los T\u00e9rminos con regularidad.   <\/p><p><strong>12. Limitaci\u00f3n de la responsabilidad de Addio<\/strong><br>Addio no asume ninguna responsabilidad por c\u00f3mo los clientes eligen utilizar, implementar o modificar sus productos Addio despu\u00e9s de la compra. Addio declina cualquier responsabilidad por los da\u00f1os, las reclamaciones legales o las lesiones que surjan del uso indebido o la implementaci\u00f3n incorrecta de los productos. Los clientes son responsables de asegurarse de que tienen la experiencia y la comprensi\u00f3n necesarias para utilizar los productos Addio de forma segura y correcta. Addio no se hace responsable en un proceso legal de ning\u00fan resultado derivado del uso indebido de sus productos.   <\/p><p><strong>13. Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><br>Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos T\u00e9rminos y condiciones, o para consultar sobre un producto o servicio, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<\/p><p><strong>Addio<\/strong><br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@addio.eu\">info@addio.eu<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c4e995 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1c4e995\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37670bc elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"37670bc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/addio.eu\/cookie-policy\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M17.9199 6.62C17.8185 6.37565 17.6243 6.18147 17.3799 6.08C17.2597 6.02876 17.1306 6.00158 16.9999 6H6.99994C6.73472 6 6.48037 6.10536 6.29283 6.29289C6.1053 6.48043 5.99994 6.73478 5.99994 7C5.99994 7.26522 6.1053 7.51957 6.29283 7.70711C6.48037 7.89464 6.73472 8 6.99994 8H14.5899L6.28994 16.29C6.19621 16.383 6.12182 16.4936 6.07105 16.6154C6.02028 16.7373 5.99414 16.868 5.99414 17C5.99414 17.132 6.02028 17.2627 6.07105 17.3846C6.12182 17.5064 6.19621 17.617 6.28994 17.71C6.3829 17.8037 6.4935 17.8781 6.61536 17.9289C6.73722 17.9797 6.86793 18.0058 6.99994 18.0058C7.13195 18.0058 7.26266 17.9797 7.38452 17.9289C7.50638 17.8781 7.61698 17.8037 7.70994 17.71L15.9999 9.41V17C15.9999 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